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訂房須知
蘆之湖/仙石原/伊豆(包棟)進房時間為下午3 : 00後， 退房時間為隔日上午10 : 00前，請切實遵守。 |
湯本(公寓式)進房時間為下午3 : 00後， 退房時間為隔日中午11 :00前，請切實遵守。 |
※延遲退房15分鐘將收取JPY5000延長費。
晚上 9 點後請保持安靜，請勿大聲喧嘩，維護居住品質。
請勿破壞或擅自取走住宿內物品如書籍、擺飾、家具，如果有破壞或遺失，我們將收取全額費用。
請盡量保持房間整潔，若過於髒亂我們將收取額外的清潔費。另外請確認沒有遺漏個人物品。
除了陽台以外室內全面禁菸。
※室內抽菸將收取50%罰款
箱根屬自然環境，尤其夏天容易有昆蟲出沒（入住後恕不接受因蚊蟲理由取消退款）。
請注意，退房時請將鑰匙歸還原處。如果遺失將收取￥21,600的費用。
※鑰匙箱無法打開同樣收取
禁止吸毒、酗酒、賭博、大聲喧嘩、鬧事、施放炮竹及任何不法行為；若有違法之情形，旅宿有權終止住房權利並索取賠償，且將報警處理。
免費取消期限為截至入住日前5天，截至入住日前5天後若顧客取消訂房需支付預訂總金額的100%。
如顧客未如期入住，將收取預訂總金額全額。
嚴禁攜帶寵物
全館採自助入住/退房，現場無櫃檯/服務人員 入住前請注意我們發送的訊息。
常見問題
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入住前後可以寄放行李嗎？
可以的，早上11點半之後可以寄放行李(鑰匙記得放回鑰匙盒，入住前還不能拿走唷) 來放之前也請跟我們知會一聲。
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是否有提供免費WI-FI？
有的。
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有提供停車位嗎？
有的，請參考我們在入住前傳給您的連結及圖片。
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公寓式的湯本屋有幾間房間？
一間臥室兩張床（102房有3張床），超過3人以上我們提供床墊，可自行選擇睡房間或者客廳。
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住宿當天如何辦理入住？
我們是自助入住，住宿前一天我們將會傳給您詳情。
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